Veelgestelde vragen (FAQ)

Hier vind je oplossingen, instructies en toelichtingen
Vind je geen antwoord op je vragen? Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem contact met ons op en we komen er zo snel mogelijk op terug!

Icoon cirkelvormig met groot vraagteken en kleine tekstballon, gebruikt voor de Creatief vermogen competentie 'Reactie vragen' . © Future Life Research.
Icoon: Creatief vermogen competentie 'Reactie vragen' © Future Life Research

Problemen en oplossingen

Ik zit nog in het oude schooljaar! Hoe moet ik dat veranderen?

  1. Controleer eerst of je account wel echt in het oude schooljaar zit. Ga naar ‘Begin hier‘ (deze link opent in een nieuw tabblad). Als je daar een tekst ziet als ‘Je hebt een slapend account op Leerbaas.app’ dan zit je inderdaad in het oude schooljaar. Zie je je schoolnaam met het goede schooljaar dan zat je al goed en kun je bij Begin hier door.
  2. Zit je in het oude schooljaar, zoek dan de code voor het nieuwe schooljaar op. Die heb je nodig.
  3. Ga nu naar je account (deze link opent in een nieuw tabblad) en vul de nieuwe code in onder ‘Persoonlijke code’.
  4. Druk op de knop ‘wijzigen’ en je zult zien dat je schoolnaam wordt bijgewerkt naar dit schooljaar.
  5. Pas daarna zo nodig andere gegevens aan (bv. je mentor van dit jaar, je nieuwe klas) en sla die ook op.

Ik kan mijn mentor niet vinden in mijn account!

Controleer eerst of je account wel in het goede schooljaar zit. Als je bij ‘Begin hier‘ een tekst ziet als ‘Je hebt een slapend account op Leerbaas.app’ dan zit je dus in het verkeerde schooljaar.

Zit je wel in het goede schooljaar, vraag je mentor dan of die al in het goede schooljaar zit.

Pas als jullie allebei in het goede schooljaar zitten kun je je mentor koppelen aan je account.

Ik heb nog geen account!

  1. Controleer eerst of je echt nog geen account hebt. Probeer in te loggen met je school e-mail bij Inloggen (deze link opent in een nieuw tabblad). Als je je wachtwoord niet meer weet ga dan naar ‘Wachtwoord vergeten‘ (deze link opent in een nieuw tabblad).
  2. Heb je geen account? Dan heb je het volgende nodig:
    1. De code voor het nieuwe schooljaar
    2. Je school-e-mail
    3. Je leerlingnummer (niet elke school heeft dat, vul dan 0000 in )
  3. Ga dan nu met je telefoon, tablet of laptop naar Begin hier, vul de vragen in en meld je aan.

Ik weet mijn account gegeven niet meer

Geen probleem.  Neem zo snel mogelijk Contact met ons op en we gaan er mee aan de slag. Maak geen nieuw account aan want dan heb je er twee. Als je dat doet dan kun je niet meer zien hoe je het vorig jaar deed met de vragenlijsten. Ook je mentor kan dan niet zien hoe jij je ontwikkelt en hoe je daarbij het beste bij gesteund kunt worden.

Ik heb twee accounts, wat nu?

Geen probleem.  Neem zo snel mogelijk Contact met ons op en we gaan er mee aan de slag. Als je dat doet dan kun je niet meer zien hoe je het vorig jaar deed met de vragenlijsten. Ook je mentor kan dan niet zien hoe jij je ontwikkelt en hoe je daarbij het beste gesteund kunt worden.

Waarom kan ik geen gmail of hotmail e-mail adres gebruiken?

Dat is om te voorkomen dat je elk jaar een nieuw account aanmaakt. Als je dat doet dan kun je niet meer zien hoe je het vorig jaar deed met de vragenlijsten. Ook je mentor kan dan niet zien hoe jij je ontwikkelt en hoe je daarbij het beste bij gesteund kunt worden. Dus daarom hebben we sinds kort de optie om voor jouw school alleen de school e-mail uiteinden in te stellen. Zodat je maar een account hebt op Leerbaas.app

Ik heb per ongeluk een module nog eens opgestart, hoe zet ik dat stop?

Het kan zijn dat je een module hebt opgestart terwijl dat niet de bedoeling was. Je kunt de module zelf annuleren. Ga daarvoor naar je resultaten. Door het annuleren van de module ben je je resultaten verder kwijt.

Ik wil meer modules tegelijkertijd doen, waarom lukt dat niet?

Het grootste leereffect bereik je door al je aandacht aan één module te geven. Daarom hebben we het aantal modules dat je tegelijkertijd kan doen beperkt. Maar zelfs als het kan, doe niet twee modules tegelijk, doe ze na elkaar. Heb je je vergist? Via Resultaten (onder Account rechts bovenin) kun je een module zelf afsluiten.

Ik wil een pagina printen, maar het ziet er niet zo mooi uit.

Webpagina’s kunnen niet altijd mooi uitgeprint worden. Elke browser (je internet programma) heeft weer andere printer instellingen. Daar kunnen we als Leerbaas.app weinig aan doen helaas. Alleen een pdf kan netjes worden uitgeprint zoals bedoeld is, zoals bijvoorbeeld het stappenplan dashboard gesprek. Mocht je interesse hebben in een pagina die niet mooi print, neem dan contact met ons op en we kijken wat we kunnen doen.

Instructies

Waar kan ik de resultaten van een module nog eens zien?

Van de meeste modules kun je na afronding de resultaten nog eens bekijken via je Account, onder Resultaten. Is de module nog niet klaar dan zie je daar de optie ‘Verder afronden’.

Hoe beëindig ik mijn inschrijving op een module?

Het kan zijn dat je een module die je hebt opgestart niet meer wilt doen. Je kunt de module zelf annuleren. Ga daarvoor naar je Resultaten. Door het annuleren van de module ben je je resultaten verder kwijt.

Wat is wat?

Wat is 'Gedrag'?

Gedrag is dat wat je doet en hebt gedaan in de afgelopen week. Anderen zouden dat ook kunnen zien, maar dat hoeft niet. Bij Leerbaas.app meet, bespreek en ontwikkel je je gedrag.

Wat zijn 'Competenties'?

Competenties zeggen iets over je ervaring: je weet hoe je iets moet doen, je kan het doen en je wilt het ook.

Met Leerbaas.app ontdek je wat deze competenties precies zijn en hoe je er meer aan kunt doen in jouw leven op school en thuis. Als je ze gebruikt dan laat je met je gedrag zien of je iets weet, kan en wil.

Wat is 'Burgerschap'?

Burgerschap = Meedoen in de samenleving

Met je Burgerschap-competenties werk je aan een mooiere samenleving. Stap voor stap kom je in actie voor meer positief gedrag voor jezelf en voor anderen. Maak samen de wereld mooier!

Wat is 'Eigenaarschap'?

Eigenaarschap = Leren op jouw manier

Met je Eigenaarschap-competenties werk je aan de manier waarop je leert. Stap voor stap neem je de verantwoordelijkheid voor je eigen leren en creativiteit. Leren op jouw manier kun je leren!

Toelichtingen

Waarom is een bepaald email uiteinde verplicht?

Dat is om te voorkomen dat je elk jaar een nieuw account aanmaakt. Als je dat doet dan kun je niet meer zien hoe je het vorig jaar deed met de vragenlijsten. Ook je mentor kan dan niet zien hoe jij je ontwikkelt en hoe je daarbij het beste bij gesteund kunt worden. Dus daarom hebben we sinds kort de optie om voor jouw school alleen de school e-mail uiteinden in te stellen. Zodat je maar een account hebt op Leerbaas.app

Wat kun je met de Leerbaas.app coins doen?

Op dit moment kun je alleen nog sparen voor een hoger level. Je vind je score hier. Een school kan er voor kiezen om bij elk level iets leuks te doen. Dat zou je met je docent kunnen bespreken.

Waarom vragen jullie naar mijn geboortejaar, opleiding en sekse?

We willen graag dat de Leerbaas.app echt geschikt is voor iedereen, wat je opleiding, gender of leeftijd ook is. Om te controleren of dat ook zo is doen we regelmatig wetenschappelijk onderzoek. Zodat we altijd blijven verbeteren. Als je je inschrijft vragen we dus naar je persoonlijke gegevens. Wat jij geantwoord hebt, is niet te zien voor de buitenstaander. Leerbaas.app geeft om jouw privacy en behandelt jouw gegevens vertrouwelijk.

Hoe kan ik mijn account opzeggen?

Als deelnemer op Leerbaas.app doe je geheel vrijwillig mee. Je mag je deelname op ieder moment beëindigen en hoeft daarbij geen reden op te geven. Ben je minderjarig, dan gaat dat in overleg dan met mentor of ouder/voogd. Heb je je account via een organisatie (school, opleiding, bedrijf), dan verloopt opzegging in overleg met de coördinator (ons contactpersoon in de organisatie). Wil je meer lezen over het opzeggen en over andere voorwaarden, ga dan naar
Beëindigen en opzeggen account.

Mag ik de foto’s van de website gebruiken?

Bij alle foto’s op de website staat een bronvermelding met daarin weer een link naar de originele foto zonder de vlekken van Leerbaas.app. We gebruiken daarvoor overigens alleen foto’s die gelabeld zijn voor hergebruik, inclusief aanpassingen. Vind je de bewerking mooi? Je mag deze foto’s hergebruiken voor niet-commerciële doelen zolang je maar netjes die bron erbij vermeld. Officieel is dat beschreven als Creative Commons Naamsvermelding-NietCommercieel-GelijkDelen 4.0 Internationaal-licentie.Creative Commons-Licentie. Je leest er meer over bij Afspraken en voorwaarden (externe website)

Ik vind geen antwoord op mijn vraag!

Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem contact met ons op en we komen er zo snel mogelijk op terug!

Inloggen